今天得到来自新闻网站的两条消息，让所有期待春节回家的人们无比心痛！

1、广铁电话订火车票120万张 近半无人领取
深圳新闻网讯 记者从广铁客运部门了解到，截至1月19日16时，广铁共售出春运节前（1月23日~28日）车票158万张，其中电话订票达到120万张，占到76%，但取票率仅55%。

2、深圳春运：6天订出火车票11万张 45%未取票
深圳新闻网讯（记者 傅大伟 通讯员 何志文 黎文苟）电话预订春运火车票6天时间，截至1月19日下午5时，95105160、96020086电话累计预订出由深圳站始发的长途列车车票109396张， 据悉，截至1月19日下午5时, 通过95105160、96020086电话订出的109396张车票中,已取车票60910张,还有48486张已订车票没有取，占订票数近45%。

从以上新闻可以看到，整个广铁集团通过电话订票订出120万张，但取票率仅55%，也就是说有高达54万张票通过电话订到后却无人领取！而在深圳始发的车票电话订出的109396张车票中，也有48486张无人领取！这说明了什么？

引用报道中的话：“据分析，造成取票率低的原因，一方面是部分市民抱着试试电话订票能否订到车票的态度，预订成功但又放弃取票，也有的市民家中多人拨打电话为其订票，成功预订多张火车票后，未取走多余的票。另一方面是有些市民不知道取票截止时间是次日24时以前，结果耽误了取票。”这些原因固然存在，但是还有一个原因，黄牛党利用订票系统进行炒票！

电话订票系统中的一些漏洞和问题让黄牛党炒票更加隐蔽，更加便利，成本更低，而且更加无风险。

早在1月14日铁路部门的电话订票系统还没有开放之前，就在网上看到有人在叫卖春运火车票，甚至是2月初的车票，当时非常纳闷，这火车票还没开始预订出售，怎么就有人叫卖，而且就算是从1月14日开始，按照最多十天的预订日期，也只能买到1月23日的票？怎么会连2月初的票都有把握订到呢？

再看了此条消息后面的说明：代为预订春节前所有时间的春运火车票，这才恍然大悟，原来黄牛党手里也没有票，但是人家有把握或者说有很大的把握能订到票。

我们假设铁路部门春运车票把关非常严，从非正常渠道无法拿到“人情票”，那么，黄牛党能够订到车票的方法也就跟普通人一样，只能通过电话订票。

他们是怎么操作的呢？某位网友的贴子作出了说明“某小店老板雇了好几个人，搞了一百多张身份证，每天早上开始通过电话订票，然后再高价卖出去。”打通一个电话，可以有五次订票机会，一张身份证可以订三张票，也就是说，黄牛党只要打通一个订票电话，就能用五张身份证订到十五张热门线路的火车票。订好票后，马上通过他们自己的销售渠道进行联系卖出，同时也在网上发布信息叫卖，每天早上不到八点钟，就有大量的当天订到的火车票开始叫卖。

而电话订票的取票时间限制为订票成功日的次日晚24点前，举例来说，比如1月14日早上订到的火车票，黄牛党们不会马上取票，而是从订票成功开始，马上开始叫卖，有人买的票他们才会去取票，如果到1月15日晚上24点前还没有找到买主的车票，黄牛党就根本不去取这些车票了，反正除了电话费之外，一点成本和风险也没有！

这应该是有几十万张车票，占到总订票数量近一半的车票无人领取的主要原因。试想，一个归心似箭的真正订票人，怎么会不清楚取票的时间规定？更何况从春运前几天，各大报纸，电视、电台、网络都在连续报道电话订票的方法和取票的时间，有几个人会不清楚？

而那些抱着试试看心情打订票电话的人能够成功订票的机会简直是微乎其微！有多少人早上不到七点就爬起来抱着电话，不断地拨打几十分钟，打了几百次都无法拨通的电话，“试试看”的人又有谁有这个耐心和运气？

虽然从第三天开始这些票会再回到订票系统，但是，这些重新回到系统的车票又要通过电话订票来预订，又成了黄牛党们的目标，订到之后如果没有高价卖出，又再回到系统，就这么反复操作，直到车票过期！

真正想回家买票的人订不到票，被黄牛党利用电话订票系统漏洞浪费的票又高达几十万张！这几十万张订票成功却没有取的火车票意味着什么？意味着几十万个归心似箭的游子之心啊！

春运火车票电话订票，盼也是你，痛也是你。